• Breaking News

    Saldo Bank Mandiri: Pihak bank sebut ‘rekening nasabah aman’ setelah saldo nasabah berubah drastis

    bank mandiriHak atas foto Antara/M RISYAL HIDAYAT Image caption Nasabah bertransaksi di anjungan tunai mandiri (ATM) Bank Mandiri.

    Sejumlah nasabah Bank Mandiri dikejutkan perubahan drastis pada saldo rekening mereka, pada Sabtu (20/07) pagi.

    Ada nasabah yang mengaku saldo tabungan mereka bertambah, tapi beberapa mendapati saldo mereka berkurang.

    Belum diketahui seberapa banyak nasabah yang mengalami hal ini. Namun di lini masa Twitter, sejumlah orang menumpahkan keluhan mereka.

    Menanggapi kebingungan para nasabah, Sekretaris Perusahaan Bank Mandiri, Rohan Hafas, mengatakan peruabahan nilai saldo sebagian nasabah merupakan dampak proses pemeliharaan dan peningkatan kualitas sistem teknologi informasi bank tersebut.

    “Kami memohon maaf atas kejadian ini. Saat ini kami sedang melakukan normalisasi saldo nasabah dan kami juga memastikan bahwa dana nasabah tetap aman serta tidak hilang,” kata Rohan Hafas, Sabtu (20/7), dalam keterangan tertulis.

    Bank Mandiri, tambah Rohan, mempersilakan nasabah yang ingin melakukan pengecekan rekening tabungan ke kantor cabang Bank Mandiri.

    “Kami pastikan rekening nasabah, aman,” tegas Rohan.

    Sejak pukul 06.00 WIB, berbagai nasabah Bank Mandiri bertanya kepada pihak bank melalui Twitter mengenai perubahan pada saldo tabungan mereka.

    Hak atas foto Twitter Hak atas foto Twitter

    Artikel yang berjudul “Saldo Bank Mandiri: Pihak bank sebut ‘rekening nasabah aman’ setelah saldo nasabah berubah drastis” ini telah terbit pertama kali di:

    Sumber berita

    No comments